Política de envíos
Plazo de entrega
En el caso de que no tengamos que modificar la pieza, el plazo de entrega es entre 1 y 3 días laborables desde que se realiza el pedido.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:
España : 5€
Para envíos a Canarias, Baleares, otros. Póngase en contacto con nosotros i organizaremos el envío.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo joanayuso@hotmail.com .
Cambios y devoluciones
Si por cualquier razón no queda satisfecho con el pedido, dispone de 14 días para el cambio o devolución del producto.
Para poder realizar la devolución deberá notificarlo a joanayuso@hotmail.com o presentándose a la tienda física (C/ Rutlla nº23 17002 Girona) en nuestro horario comercial. En ese caso si el stock lo permite se le hará el cambio o devolución en el momento.
Los gastos de envío y devolución serán asumidos por el cliente.
Deberán ser devueltos en su pakaging original.
Los productos personalizados o modificados no podrán ser devueltos.
Una vez hayamos recibido los productos y comprobado el buen estado de los mismos se procederá a la devolución por la misma forma de pago.
Para cualquier duda no dude en contactarnos
joanayuso@hotmail.com
972.60.50.44